特定商取引法に基づく表記

会社名
kokochi株式会社

事業者の所在地
郵便番号 ：530-0001
住所 ：大阪市北区梅田1-1-3大阪駅前第３ビル29F1-1-1
※こちらは事務所です。店舗ではございません。

事業者の名称
野口陽菜

事業者の連絡先
info@hinacosmetics.com
お問い合わせはお問い合わせフォームよりお願い致します。お電話での対応は致しかねます。
営業時間：9:00〜17:00
定休日：土曜日曜祝日

販売価格について
販売価格は、表示された金額（表示価格/消費税込）と致します。

代金（対価）の支払方法
支払方法：
①クレジットカード：0円
②コンビニ決済：190円
③Google Pay / Apple Pay / shop pay：0円
④後払い決済（Paidy）：コンビニの場合：356円（税込）、銀行振込の場合：振込手数料
⑤PayPal：0円

役務または商品の引渡時期
通常、発注日から2日〜5日

※注文殺到や天候などによる交通状況、運送上の混雑時期には商品のご到着が遅れる場合がございます。
※営業日は【平9:00-17:00】です。

返品についての特約に関する事項
【商品の交換・返金・返品について】
商品の管理・発送には万全の注意を払っておりますが、お届けした商品が不良品の場合や注文商品と異なる商品が届いた場合は同一の良品と交換させていただきます。

また、ご注文数より商品数が不足して届いた場合は、出荷時の状況・在庫の確認が出来次第不足分を発送いたします。

その場合、商品到着後7日以内(商品到着日を含む)に当店まで必ずご連絡をください。
尚、商品到着日のカウントは、お客様がご注文いただいた際に届け先としてご入力されたご住所に商品が到着した日からになります。

不良品等の場合であっても、返金・代金減額は致しかねますので、ご了承ください。
但し、在庫切れにより交換が不可能な商品に関しては、返金対応とさせていただきます。

商品のパッケージ等につきましては、商品を保護する性質の為、擦り傷やの細かい傷・かすれが入荷した時点で付いている事があります。
通常、上記のような状態の商品は、交換対象外とさせていただいておりますので、何卒ご理解ご了承ください。
明らかな破損・不良が見られる場合は、良品との交換をさせていただく場合もございます。

【商品が届かない場合について】
発送日から３０日以内に商品が届かない場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。

【注文内容と異なる商品が届いた、または、配送時に商品が破損していた場合】
ご注文内容と異なる商品が届いた場合や、配送中に製品が破損していた場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
改めて出荷手配の手続きを行わせていただきます。また、本体を含む全ての同梱物は紛失されることのないよう、手続きが完了するまで保管してください。

【お客様のご都合による返品について】
通常、お客様のご都合による返品は承っておりません。お客様のご都合による返品の場合、弊社からの商品発送時の費用及び回収時の費用、各種手数料をお客様負担とさせていただきます。(ご住所不明等でお届けできない場合も対象となります)

【返品規約】
以下の場合は返品をお受けできません。(※不良品の場合を除く)
01. 限定品・キャンペーン景品
02. 商品到着後7日以上経過した商品
03. お客様の責任で汚れや傷が生じた商品
04. 弊社へご連絡いただかず返送された商品
05. 一度ご使用になった商品
06. 製品に問題はなく、パッケージに擦り傷やの細かい傷・かすれが付いている商品
07. その他上記に準じて当店が交換をお受けできないと判断した場合

※過度なご返品(ご注文のたびに半数以上のご返品等)が続くと、当社基準により取り引きをお断りする場合がございます。

※不良品が届いた場合、7日内に返品をお受けいたします。必ずお問い合わせフォームにてご連絡ください。